Refund policy

ทางร้านไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ยกเว้นในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือผิดจากทางร้าน

ลูกค้าจำเป็นต้องถ่ายวิดีโอขณะเปิดพัสดุอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการตัดต่อ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลมสินค้า หากไม่มีวิดีโอ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมทุกกรณี

ลูกค้าสามารถแจ้งเคลมสินค้าได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า

กรณีสินค้ามีปัญหาจริง ทางร้านจะพิจารณาเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ หรือคืนเงินตามความเหมาะสม

ค่าจัดส่งในการเปลี่ยนสินค้า ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน

การดำเนินการเคลมหรือคืนเงินจะใช้ระยะเวลา 3-7 วันทำการ